中医科护理概况

中医科护理团队是一支严谨求实，积极进取，技术娴熟的护理团队。科室护士共14人，副主任护师1人，主管护师1人，护师6人，护士6人。郝贤菊护士长现任武汉市护理学会儿科专业委员会委员，她是这个护理团队的“领头雁”，她以身作则、身先士卒，使小小的团队和谐、和拍、合力。团队人员先后获得“武汉市优秀护士”“湖北省妇幼保健院十佳护士”等荣誉称号。

全体护理人员秉承“以人为本、爱心济世”的服务理念，发挥中医护理特色优势，用科学的管理、精湛的技能和广博的爱心为患者提供优质的护理服务。出院患者随访率达95%以上，患者满意度维持在98%以上。

一、取得成绩

1、优质护理：中医科于2017年8月启动“优质护理病房”，以提高服务质量为目标，以优质护理服务为核心，创建了一系列富有特色的科室文化。如每月召开两次公休座谈会了解患者需求，为当月寿星庆祝生日并送上自制手工贺卡及特色香囊，搭建护患沟通交流的微信平台；开辟健康宣教栏及“孕育之星”黑板报并定期更新；每月坚持开办健康大讲堂，深受患者欢迎。并在院内举办的“应用质量管理工具 全面提升护理质量”竞赛活动中荣获“团体二等奖”及“主题选定单项奖”。

2、医德医风：病房自2017年开办至今，共收到锦旗10余面、表扬信10余封、退还红包6个。

3、获奖情况：2017年，张迪获得年度医院“十佳护士”称号，并在医院“5.12护士节应急助产技能比赛”中获第三名；2018年，姜丹获得年度医院“十佳护士”称号；2019年，张迪在医院“护理人文关怀”演讲竞赛中获得三等奖。

二、团队面貌

科室开办病房之初，郝贤菊护士长和主管护师姜丹，亲力亲为，手把手的带领一班新护士，几乎24小时坚守在工作岗位上。并组织新护士们利用业余时间积极学习中医专科知识，提高专科技能。大家为了更好的适应新的岗位，更好的完成工作任务，加班加点都是常态，却不曾听到任何怨言，大家说的最多的就是：这是我的工作，我就应该把它做好。

根据复发性流产患者的特殊性，我们的护理团队先后开展了“孕育之星板报”“健康讲堂”“公休座谈会”等各种形式的健康教育和人文关怀，拉近了护患之间的距离。曾经有许多顺利诞下宝宝的宝妈们，抱着宝宝组团来看望照顾和鼓励过她们的护士阿姨；也有出院已久的患者从家乡专程送来了土特产；还有那些患者们在留言本上写下的一字一句，都是对我们的护理工作给予的鼓舞和肯定。