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护理概况

中医科护理概况

中医科护理团队是一支严谨求实,积极进取,技术娴熟的护理团队。科室护士共14人,副主任护师1人,主管护师1,护师6,护士6人。郝贤菊护士长现任武汉市护理学会儿科专业委员会委员,她是这个护理团队的领头雁,她以身作则、身先士卒,使小小的团队和谐、和拍、合力。团队人员先后获得武汉市优秀护士”“湖北省妇幼保健院十佳护士等荣誉称号。

全体护理人员秉承以人为本、爱心济世服务理念,发挥中医护理特色优势,用科学的管理、精湛的技能和广博的爱心为患者提供优质的护理服务。出院患者随访率达95%以上,患者满意度维持在98%以上。

一、取得成绩

1、优质护理:中医科于20178月启动优质护理病房以提高服务质量为目标,以优质护理服务为核心,创建了一系列富有特色的科室文化。如每月召开两次公休座谈会了解患者需求,为当月寿星庆祝生日并送上自制手工贺卡及特色香囊,搭建护患沟通交流的微信平台开辟健康宣教栏及孕育之星黑板报并定期更新;每月坚持开办健康大讲堂,深受患者欢迎。并在院内举办的应用质量管理工具 全面提升护理质量竞赛活动中荣获团体二等奖主题选定单项奖

2、医德医风:病房自2017年开办至今,共收到锦旗10面、表扬信10封、退还红包6个。

3、获奖情况:2017年,张迪获得年度医院十佳护士称号并在医院5.12护士节应急助产技能比赛中获第三名2018年,姜丹获得年度医院十佳护士称号2019年,张迪在医院护理人文关怀演讲竞赛中获得三等奖。

二、团队面貌

科室开办病房之初,郝贤菊护士长和主管护师姜丹,亲力亲为,手把手的带领一班新护士,几乎24小时坚守在工作岗位上。并组织新护士们利用业余时间积极学习中医专科知识,提高专科技能。大家为了更好的适应新的岗位,更好的完成工作任务,加班加点都是常态,却不曾听到任何怨言,大家说的最多的就是:这是我的工作,我就应该把它做好。

根据复发性流产患者的特殊性,我们的护理团队先后开展了孕育之星板报健康讲堂”“公休座谈会等各种形式的健康教育和人文关怀,拉近了护患之间的距离。曾经有许多顺利诞下宝宝的宝妈们,抱着宝宝组团来看望照顾和鼓励过她们的护士阿姨;也有出院已久的患者从家乡专程送来了土特产;还有那些患者们在留言本上写下的一字一句,都是对我们的护理工作给予的鼓舞和肯定。