为深入推进全省加强卫生计生系统履职尽责工作,广泛了解社会各界对卫生计生系统的意见和建议,进一步强化履职尽责意识,不断改进工作作风,提高服务能力和水平,我院于2015年8月5日下午在妇产科大楼26楼会议室召开了行风监督员座谈会,广泛听取社会各界对于卫生计生系统,特别是针对我院医疗服务的建议和意见。
院党委对此次会议高度重视,监审部、社区家庭保健部积极组织筹备工作;党委书记杜光华,党委副书记、纪委书记杨星海,分管保健的副院长徐育松参加会议,会议由杨星海副书记主持。医院相关职能部门监审部、社区家庭保健部、党群办、医务部、门诊部、护理部、财务部、信息部、健教部、外联部、保健部负责人也参加了会议。我院邀请的行风监督员共20人,主要来自医院周边各大专院校、事业企业单位、街道社区、人大代表及媒体的负责人和相关部门工作人员。
党委书记杜光华致欢迎词,杜书记首先感谢大家能够在百忙之中莅临我院,为提高卫生计生系统及医疗机构的服务能力和水平建言献策,随后杜书记介绍我院发展情况、近几年取得一些成绩和未来发展规划。徐育松副院长介绍保健工作开展情况,主要介绍儿童保健、妇女保健和社区家庭保健三大方面。医务部彭显亮主任介绍我院临床医疗的具体情况,其他部门负责人也就本部门职能和功能进行简单介绍。通过介绍,让行风监督员了解我院的过去、现在和未来,知晓我院在临床和保健等方面提供的医疗保健服务内容,理解我院在提高医疗服务能力和水平方面所做出的不懈努力。
随后进行的座谈单元,监督员们踊跃发言,会场气氛活跃。他们对我院近10年来的发展壮大、医疗服务质量水平不断提高、服务态度逐渐改善、医疗收费合理透明、就诊职工及家属满意率高、社区家庭保健沟通协调工作给予了充分的肯定,并表示今后会在多方面加大与我院的合作。还就本单位职工及家属到我院就医过程的体会向医院进行通报,并提出若干意见和建议。
针对各位行评监督员提出的意见和建议,医院领导十分重视,明确表示:简单问题,由在场的及各职能部门负责人进行现场解释说明;对于涉及多部门协调或不是我院能够解决的问题,我院将在会后进行专项协调和多方综合协商解决。通过不断自查自纠和社会监督评议,尽力改善就医环境,提高医疗服务质量,改善医疗服务态度,将加强卫生计生系统履职尽责工作落到实处。
7月开始,全省卫生计生系统陆续开展“万名监督员评行风活动”,广泛听取社会各界对卫生计生工作和医疗机构的意见和建议,深入群众中寻找卫生计生工作和医疗机构医疗服务中存在的不足和突出的问题,通过全面寻找和发现问题这一过程,提高加强履职尽责自查自纠工作质量,为下一步的问题整改落实打下坚实基础,为全面提升卫生计生系统履职尽责工作能力和水平,保障我省卫生计生事业健康发展不断努力。
(院履职尽责工作办公室)