2022年10月20日，第一党总支举行第五期“医院管理每月谈”活动，党委副书记、纪委书记许晓娣，党委委员、副院长黄自明出席活动并讲话，第一党总支各党支部书记，职能部门主任、副主任，党员骨干40余名同志参加。

  第五期“医院管理每月谈”由医务党支部承办，医务部负责人孙冬岩主持。

  医务党支部书记、医务部副主任张杰以《医疗工作中的沟通表达》为题，从沟通的重要性为切入点，讲解了沟通的定义、目的、方式、技巧等，并通过一些案例让大家在实践中增强沟通能力。护理部负责人林莹分享《持续提升护理质量与能力》，从质量安全保障体系、护理质量与能力持续提升、工作改进与努力方向三个方面，介绍了如何构建高质量的护理管理，以推动护理质量的不断进步。门诊办公室护士长黄浦玲带来《门诊医患双方需求对优化服务的启示》，分析门诊医患双方需求，探索加强门诊管理，优化服务流程，提高患者就医体验，切实体现了以患者为中心的理念。

  与会人员收获满满，深有体会。党委组织部主任刘治东、纪委办公室主任熊志、保健部李德海分别点评，他们认为，沟通无处不在，张杰主任侧重理论，有效沟通可以让工作事半功倍;林莹主任所讲的护理质量提升，架构严谨、组织严密、考核具体，守好护理质量安全生命线;黄浦玲护士长结合医患双方需求，从供给侧改革的角度讲述了优化就诊流程，提高就医体验，实用接地气。光谷综合办岳晓希作为青年职工代表主动发言，不当“局外人”，争做“知心人”，让沟通更顺畅。第一党总支书记聂凤娟对支部所有党员提出建议，对待他人时，要懂得换位思考;对待工作时，要善于谋划布局。

  黄自明在讲话中表示，医疗管理不仅限于医患之间沟通，还有同事之间、部门之间、上下级之间、同行之间等各种沟通，大家要不断提升沟通能力与效果。护理管理思路清晰，目标明确，考核指标还有进一步量化的空间。门诊工作纷繁复杂，在做好日常工作的同时，要加强门诊质量管理、就诊流程持续优化等。

  许晓娣最后总结了五期管理每月谈活动，有分享体会，有问题思考，有理论总结，有案例剖析，期期都有变化，期期都有亮点。本次三位讲者来自医护门，是医院医疗质量的管理部门，还要积极总结实践中的成功案例，推广好的管理经验。以后管理每月谈在结合部门职能的基础上，以案例为出发点如何做好管理工作的分享内容比重要增加。她强调，要成为优秀的管理者，要有一颗敏感的心，要有敏锐的思考，要有敏捷的行动。

  会上，明确第六期“医院管理每月谈”将由人力资源党支部承办，党委组织部、科教部、保健部三部门安排代表发言。

  加强医院管理，提升医院竞争力。第一党总支将继续以“医院管理每月谈”活动为抓手，结合行政职能部门各项管理工作，分享学习心得及工作体会，为医院高质量发展助力。